一帮中介在行动 重庆本土 经纪公司 “到家了”践行四大服务承诺

从今年6月开始，“一帮中介”这个名词便在重庆房地产中介行业流传开来。据悉，“一帮中介”是房产中介行业新生态，也是房产中介行业自发形成的新团体，该团体是由各城市房产经纪行业中坚持维护房地产健康有序发展的经纪企业组成，共同承诺发布真实有效的房源信息、业主和购房者提供有效的服务，旨在推动房产行业新生态。

【重庆本土 经纪公司”到家了“营销总监赵明】

作为“一帮中介”的一员，重庆本土 的经纪公司“到家了”营销总监赵明，在谈到重庆中介行业目前的痛点时表示：“整个行业的口碑不好导致客户和业主不太愿意和中介公司合作，是现在房地产中介市场较大的痛点。举个例子，我们行业的置业顾问每天不得不打大量的电话联系客户，而客户的需求是不断变化的，置业顾问需要反复和买卖双方联系，从而让对方感觉经常被骚扰，形象和口碑不太深入人心。我们真正要做的仍是提高公司内部培训，让员工更加专业化，让客户体验感增强。“

谈及一帮中介和到家了会如何推动行业新生态时，赵总表示：“到家了目前在重庆的门店覆盖排在前面，二手房交易量一直也是多的，但我们从未想过一家独大。为了响应‘一帮中介’的号召，我们能做的就是大力推动真房源，一起带领行业健康有序发展。公司在去年年底召开职工代表大会时提出四大承诺‘不吃价差、不吃税差、不吃费差、资金风险先行垫付’，从根本上解决问题，才能提升我们行业在老百姓心中的形象，规避一些风险。我们还设置了统一的后台投诉电话， 时间处理客户问题。另外，公司在内部培训投入更多，对员工的要求也更多，目前在行业和客户心中相信一点，到家了的员工是勤奋的。下一步就是继续提升员工的专业水平和服务质量。”

谈到“到家了”更名的事情，赵总说：“公司更名，事实上是从去年9月份公司提出要统一品牌，提升公司形象，同时开发我们自己的系统。当时，我们旗下有4个公司品牌，桥钢房产（江津）、中房房产、昊东房产、广积粮房产，选择在6月更名主要是因为系统程序的设定和打造刚好在这个时间调试好。更名的目的当然终也是为了更好的服务重庆老百姓。”

后，赵总还提出：”希望通过重庆一帮中介一起的努力，为老百姓带来更安全、更快速的买房卖房体验。“